حرص دائم لتحقيق التميز في خدمة العملاء

  • الرسالة

    نحرص على توفير خدمات متكاملة لإدارة المرافق والعقارات من خلال تقديم حلولاً مبتكرة وفعالة تتميز بالجودة العالية لتتخطى توقعات عملائنا

  • الرؤية

    أن نصبح الشركة الرائدة في تقديم خدمات وحلول إدارة المرافق والعقارات في منطقة الشرق الأوسط

  • القيم

    values-01

سياسة الخصوصية

تلتزم المتحدة لإدارة المرافق بتوفير فرصاً متساوية للجميع، حيث تحرص على تقديم رواتب عادلة يتم دراستها وتقييمها حسب الأداء، الخبرة والمهارات بالإضافة إلى الأجور التي تقدمها الشركات المنافسة والقيمة السوقية العادلة للأجور المحلية. كما تحرص سياسة الشركة على تعزيز بيئة عمل سليمة خالية من أي شكل من أشكال التحرش بالإضافة إلى حظر توظيف من هم دون السن القانوني للعمل.ل

 

تقوم المتحدة لإدارة المرافق بإطلاع وتعريف الموظفين على جميع المواضيع المتعلقة باستراتيجية، سياسات وإجراءات العمل لدى الشركة بشكل دوري. كما تحرص على تشجيع مبادئ الشفافية والحوار المفتوح من خلال تخصيص قنوات تواصل معينة يمكن للموظفين من خلالها التعبير عن آرائهم، مقترحاتهم وشكواهم. تقوم الشركة أيضاً بتشجيع جميع الموظفين للإبلاغ عن أي من الأمور المتعلقة بالسلوك الأخلاقي المخالف لسياسة الشركة أو الامتثال القانوني دون خوف، حيث يتم التعامل مع هذه الشكاوى بسرية مطلقة.ا

 

الممارسات التجارية الأخلاقية

ا

تقوم السياسة العامة لأخلاقيات العمل في المتحدة لإدارة المرافق على تعزيز المبادئ والممارسات التجارية السليمة، وتتلخص بما يلي:ا

ا

 –  منع الرشوات والتسعير غير الشرعي

 – تحفيز روح المنافسة الحرة والنزيهة

 – التعامل مع العملاء، الموردين والهيئات الوطنية والمحلية بكل أمانة ومصداقية

 – معرفة ومراعاة شؤون موظفي التوريد وظروف العمل للتأكد من مطابقة الموردين للمعايير الدولية

 – توفير خدمات صديقة للبيئة

ا

الالتزام بمعايير الصحة والسلامة للموظفين

ا

 مسؤولية المتحدة لإدارة المرافق تجاه سلامة وأمن موظفيها تتخطى المعايير والمستويات القياسية، حيث تحرص الشركة على توفير برامج التدريب بشأن السلامة، تقييم المخاطر ومبادرات التطوير مما يسهم في نشر ثقافة الأمن والسلامة في موقع العمل. كما تلتزم الشركة بتوفير كافة البرامج اللازمة للحفاظ على أعلى مستويات الأمن والسلامة للموظفين، المتعاقدين من الباطن والشركاء.

ا

– OHSAS 18001: 2007 التطبيق الكامل لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية

– مراقبة وفحص المرافق التي يتم إدارتها بشكل دوري للتأكد من سلامتها

– تطبيق إجراءات التشغيل والطوارئ الآمنة

– التقيد بتنظيم وتطبيق برامج تدريبية عن السلامة

إلتزام بالجودة، السلامة والصحة المهنية

تلتزم المتحدة لإدارة المرافق بسياسة الجودة، الصحة، السلامة والبيئة في جميع مرافق الشركة، كما تتقيد بكافة التشريعات ذات الصلة وغيرها من الممارسات التي تهدف إلى توفير خدمات إدارة المرافق والعقارات وفقاً لأرقى المعايير واحتياجات العملاء إلى جانب إستيفاء كافة المتطلبات القانونية.ا

ا

ويعتبر التطوير والارتقاء المستمر لمعايير أداء الجودة، الإنتاجية، البيئة، الصحة والسلامة من أهم العوامل الأساسية التي تساهم في الاستحواذ على ثقة ورضا العملاء.ا

ا

التزام المتحدة لإدارة المرافق بسياسة الجودة، الصحة والسلامة جزء لا يتجزأ من عملياتنا، حيث نحرص على التقيد بكافة السياسات والممارسات المتوافقة مع المعايير الدولية عند توفير خدماتنا. يتم تطبيق مبادئ معايير الجودة، البيئة، الصحة والسلامة في أنظمتنا الإدارية وممارساتنا التشغيلية لضمان جودة الأداءوالتقيد بالقوانين والتشريعات المحلية المتعلقة بالأمن، الصحة والسلامة.ا

ا

ويمتد التزام المتحدة لإدارة المرافق ​بمعايير الجودة ليشمل توفير بيئة عمل آمنة للموظفين والمقاولين، مراقبة وصيانة أنظمة السلامة في المرافق بالإضافة إلى تأمين سلامة موقع العمل. ويتجسد التزام الشركة من خلال التطوير المستمر في تطبيق مقاييس ومتطلبات آيزو .ا 

ا

تحرص المتحدة لإدارة المرافق على مراجعة العمليات والإجراءات دورياً للارتقاء بجودة خدمات إدارة المرافق:

ا

– التركيز على توفير الأمن، السلامة، الوقاية من الحوادث والحرائق

– الاستعداد والاستجابة الفورية في حالات الطوارئ

– التطوير المستمر لإجراءات التشغيل، أنظمة الصيانة والسلامة

 – التقييم الدائم للمخاطر مع الحرص على معالجة نقاط الضعف في المرافق

مركز الاتصال

+965 2292 0000

  • اخفض الحرارة في سخان الماء إلى 120 درجة فهرنهايت

  • تأكد من أن النوافذ والأبواب مغلقة عند تسخين أو تبريد منزلك

  • تحقق من العزل في العلية ، و الطابق السفلي والجدران الخارجي و الأسقف و الأرضيات ، والمساحات الصغيرة

  • تحقق من عدم وجود تسرب الهواء حول الجدران والأسقف و النوافذ والأبواب ، وأجهزة الإضاءة و السباكة ، والمفاتيح ، والمنافذ الكهربائية الخاصة بك

  • تأكد من الأجهزة الخاصة بك و أنظمة التدفئة والتبريد وأحرص على صيانتها بشكل صحيح

  • استخدام أجهزة الاستشعار، المخفتات ، أو أجهزة التوقيت للحد من استخدام الإضاءة

  • أضبط ترموستات التدفئه الخاص بك الى أدنى مستوى مريح لك في فصل الشتاء وإلى أعلى ما هو مريح لك في فصل الصيف

  • نظف أو استبدال المرشحات في أفران و مكيفات الهواء مرة واحدة في الشهر أو كما أوصى الصانع

  • نظف فتحات الهواء الدافئ والسخانات ، والمشعات حسب الحاجة . تأكد دائما من ان لا يعوقها أثاث أو سجاد أو ستائر

  • أزل الهواء المحبوس في مشعات المياه الساخنه مرة واحدة أو مرتين في الموسم

  • ضع عاكسات مقاومة للحرارة بين الجدران الخارجية والمشعات

  • تحقق من قنوات التكييف لوجود تسرب هواء . أولا ، ابحث عن المقاطع التي ينبغي أن تكون متصله ثم ابحث عن ثغرات واضحة

  • استخدام شريط تلزيق ماستيك أو بوتيل، أوغيرها من الأشرطة الخاصة بالحرارة لإغلاق أي تسرب

  • استخدام إجراءات التشغيل المناسبة والمكتوبة لبدء أو إيقاف المعدات أو المنشآت

  • لا تقم بالعمل إذا لم يكن لديك الأدوات المناسبة لهذا العمل والبيئة الخااصه به أيضا

  • لا تدخل إلى المنشآت وأداء العمل دون ارتداء معدات الوقاية الشخصية العامة أو الخاصه بالمهمة المحددة

  • لا تمشي تحت حمولة في حين يجرى رفعها

  • لا تؤدي العمل دون التحقق من أن إمدادات ومصدرالكهرباء قد فطع

  • لا تدخل حيز مغلق حتى يتم التحقق وفحص الجو

  • لا تعمل على ارتفاعات دون حزام أمان في حال عدم وجود معدات الوقاية الجماعية

  • بلغ عن أي خطر أو ظرف غير آمن

  • تعلم ماذا تفعل و أين يمكن الحصول على المساعدة في حالات الطوارئ

  • إحرص على دعم زملائك في العمل ، وخاصة الجدد منهم

  • ارتدي أحذية ضد الإنزلاق عند العمل في المطابخ ، الهواء الطلق ، أو أي مكان فيه مشي على أسطح زلقة

  • لا تصعد على وحدات تخزين أو أرفف للحصول على الأشياء . استخدام السلالم المعتمدة فقط

  • لا تتكئ على السور، وإن بدى صلب . يمكن أن يكون السور غير مؤمن بشكل صحيح، وقد تقع

  • لا تحرك أي جزء من جسمك عند رفع شيئ ثقيل. الحوادث المتكررة يمكن أن تؤدي بسهولة إلى إصابة حتى في أصح العمال

  • أحفظ موقع كل طفايات الحريق في جميع أنحاء موقع العمل الخاص بك وعرف كيفية استخدامها

  • تجنب استخدام ما يسمى ب "اشتراك كهرباء" كلما أمكن ذلك. فإنها غالبا ما تكون عرضة لسوء الإستعمال ، ويمكن أن تشعل النار في حالة توصيل العديد من الأجهزة إليها

المتحده لادارة المرافق c جميع الحقوق محفوظة 2019